1. Politique de confidentialité

En vertu des dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil, du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et par laquelle la directive 95/46 / CE (règlement général sur la protection des données) est abrogée, nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront traitées par le propriétaire de ce site Web aux fins suivantes :

Section «Service client / Contact» : Les données que vous fournissez seront traitées afin de répondre à vos questions ou demandes et fournir les services que vous avez demandés.

"Abonnement à la Newsletter" : Nous vous informons que les données que vous nous fournissez seront traitées afin de gérer l'envoi d'informations commerciales par courrier ordinaire, e-mail, SMS ou fax, concernant notre Hôtel.

«Réservations» : Les données personnelles fournies dans cette section seront traitées afin de gérer les réservations que vous avez demandées. Dans tous les cas, les données fournies pourront être traitées afin de compiler des statistiques internes pour améliorer nos services. Les données personnelles fournies ne seront conservées que tant que notre relation commerciale est maintenue, et seront bloquées une fois qu'elle aura expiré, pendant la période établie par les prescriptions légales, disponibles uniquement aux cours et tribunaux pour traiter d'éventuelles réclamations, après quoi, lesdites données seront annulées. La base juridique du traitement de vos données est le respect des obligations contractuelles assumées par vous lors de la demande de nos services. Nous vous informons que les données personnelles fournies peuvent être traitées afin de vous envoyer des communications informatives et autres (offres, événements, félicitations) pour lesquelles vous devez cocher la case suivante activée à cet effet. Les données fournies seront conservées à cette fin tant que vous ne demanderez pas l'arrêt des envois publicitaires. Vous aurez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait. Puede ejercitar en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento, dirigiéndose a la siguiente dirección de correo electrónico : info@onagrup.net o a la siguiente dirección postal : ONA HOTELS, con domicilio en Calàbria, 129, Entlo.08015 Barcelona.

Une fois votre demande reçue, nous vous enverrons un formulaire pour exercer le droit spécifique demandé, que vous devez remplir et nous envoyer avec une photocopie de votre carte d'identité ou de votre passeport. Une fois cette documentation reçue, nous assisterons à l'exercice de vos droits dans les délais légalement établis et si vous n'avez pas obtenu satisfaction dans l'exercice de vos droits, vous pouvez soumettre une réclamation à l'autorité de contrôle, l'Agence espagnole de protection des données : www. agdp.es

2. Cookies

Voir la politique d'utilisation des cookies

3. Enregistrement des visites

Dans chaque accès au serveur de ONA HOTELS, l'adresse IP à partir de laquelle l'utilisateur navigue sera collectée et la même chose sera enregistrée, ainsi que les pages visitées par ONA HOTELS. Ces données seront stockées dans un fichier LOG à des fins statistiques et pour déterminer le nombre de pages vues.

4. Hyperliens

Le portail www.onahotels.com permet d'accéder à d'autres pages Web gérées et contrôlées par des tiers via différents liens pour faciliter la recherche d'informations, de contenus et de services Internet pour les utilisateurs, sans en aucun cas être considéré comme une recommandation ou une invitation à visiter eux. La réalisation d'un lien hypertexte depuis une page web d'un autre portail Internet vers l'une des pages du portail paratytech.com doit être soumise aux conditions suivantes :

• Tout lien hypertexte vers le portail www.onahotels.com sera fait vers la ou les pages principales des sections qu'il contient;
• La reproduction des services ou contenus du portail @@ hotel @@ n'est en aucun cas autorisée;
• La page Web sur laquelle le lien hypertexte est établi ne contiendra pas d'informations ou de contenus illégaux, contraires à la morale, aux bonnes mœurs ou à l'ordre public, ni ne fournira de contenu contraire aux droits de tiers;
• Aucune déclaration fausse, inexacte ou incorrecte ne sera incluse sur les pages du portail paratytech.com, ni sur ses services ou contenus;
• Aucun lien profond, lien IMG ou image ou cadre avec les pages du portail paraty.es ne sera établi sans l'autorisation expresse et préalable de ONA HOTELS;
• À l'exception des signes qui font partie du lien hypertexte, la page Web sur laquelle il est établi ne contiendra aucune marque, nom commercial, étiquette d'établissement, dénomination, logo, slogan ou autre signe distinctif appartenant à ONA HOTELS;
• L'établissement du lien hypertexte n'impliquera pas l'existence de relations entre ONA HOTELS et le propriétaire du site ou du portail à partir duquel il est réalisé, ni que ONA HOTELS a autorisé le lien hypertexte ou supervisé, connu, accepté ou assumé les services et contenus proposés sur ledit portail. ONA HOTELS ne commercialise pas, ni ne contrôle auparavant, ni n'approuve le contenu, les services et les informations disponibles sur lesdites pages Web, et n'est pas responsable de ceux-ci ou des informations et déclarations qui y sont incluses. ONA HOTELS n'est pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit qui pourraient résulter de l'accès, de la maintenance, de l'utilisation, de la qualité, de la légalité, de la fiabilité et de l'utilité du contenu, des informations, des communications, des déclarations, des produits et services existants ou offerts sur le Web. pages non gérées par elle-même.

5. Général

ONA HOTELS se réserve, sans préavis et à tout moment, le droit de suspendre temporairement l'accès à son site Web et d'apporter toutes modifications qu'il jugera appropriées à la page, aux services ou informations proposés, à la présentation ou à l'emplacement de celui-ci et des conditions d'accès et d'utilisation du site internet de ONA HOTELS. Toutes les informations reçues sur ce site Web seront considérées comme attribuées gratuitement à ONA HOTELS. Le courrier électronique ne sera pas considéré comme un moyen valable aux fins de la soumission des réclamations. Pour ce faire, ils doivent contacter le service juridique de ONA HOTELS, situé à Calàbria, 129, Entlo.08015 Barcelona, qui lui indiquera les procédures à suivre dans chaque cas.

Toutes les questions relatives au site Web ONA HOTELS sont régies par la loi espagnole et sont soumises à la juridiction des cours et tribunaux correspondants, renonçant à toute juridiction qui pourrait correspondre.

6. Véracité des données

L'utilisateur répondra, dans tous les cas, de la véracité des données fournies, en réservant à ONA HOTELS le droit d'exclure des services enregistrés tout utilisateur ayant fourni de fausses informations, sans préjudice d'autres actions qui pourraient être requises par la loi. De même, l'utilisateur doit être dûment autorisé à fournir des données provenant de tiers. Uniquement avec le consentement des futurs clients de l'hôtel, l'utilisateur peut fournir ces données à l'hôtel. Une telle information, qui permettra à ONA HOTELS de fournir un meilleur service à ses clients est facultative, par conséquent, son envoi par l'utilisateur, implique, sous sa seule responsabilité, la prise en charge du devoir d'informer ceux du contenu de nos Politique de confidentialité avant d'offrir des informations personnelles.

7. Responsabilité de l'hôtel

L'accès à la page n'implique en aucun cas l'existence d'une relation commerciale entre l'utilisateur et ONA HOTELS. Le portail ne fournit des informations sur les chambres d'hôtel vacantes qu'au moment de la demande des informations susmentionnées.Par conséquent, si vous effectuez la réservation en ligne, vous passez un contrat directement avec l'hôtel et non avec le portail. La version imprimée de la réservation effectuée sert de localisateur lorsque vous vous rendez à l'hôtel. La réservation de nuits d'hôtel sur ce site implique l'adhésion et l'acceptation par le client de chacune des conditions générales énoncées ici. En acceptant les clauses suivantes, vous déclarez et acceptez :

1) Être majeur et avoir la pleine capacité de faire la réservation, en déclarant que vous comprenez et comprenez toutes les conditions présentes sur le site.
2) Que les données fournies lors de la réservation en ligne sont vraies, complètes et concises.
3) Seules les pages qui apparaissent dans la carte Web sont incluses dans le Web.
4) L'accès à ce site Web est de la responsabilité de l'utilisateur.
5) Une fois la réservation effectuée, le document électronique dans lequel elle a été formalisée sera archivé, vous pourrez y accéder à tout moment.
6) Cela confirme la réservation effectuée, c'est-à-dire les dates indiquées, le nombre de chambres, de personnes et l'hôtel choisi.
7) Les conditions et prix de la réservation effectuée sont ceux expressément déterminés dans les conditions tarifaires expressément incluses sur la page où vous effectuez la réservation.
8) Concernant la relation avec le portail, il vous donne la possibilité de réserver des chambres à l'hôtel choisi via son site internet, mais il n'offre aucun type de service hôtelier sous votre responsabilité.
9) Que les détails de votre carte soient collectés afin de garantir la réservation. Le paiement de celui-ci sera effectué à l'hôtel choisi et uniquement en cas d'annulation ou de non-présentation (non-présentation), la réservation sera annulée et les frais fixés dans les conditions tarifaires seront facturés.
10) Les offres ne seront valables que tant qu'elles resteront accessibles aux destinataires du service.

8. Prix

Les prix indiqués sont des prix de vente, TVA incluse. Le prix comprend : Le prix par nuit en fonction du type de chambre et de pension choisi, à l'exception des hôtels où l'inclusion d'autres services est spécifiquement indiquée. Le prix ne comprend pas: Tout service non spécifié ainsi que les extras tels que les transferts, les pourboires, les appels téléphoniques, les services de blanchisserie, minibar, parking, etc ... Heure d'entrée (enregistrement) et de départ (départ) par Général règle et sauf convention contraire expresse avec l'établissement, les chambres peuvent être utilisées à partir de 14 heures le jour de l'arrivée et doivent être libérées à 12 heures le jour du départ.

9.Passeports et visas

Tous les voyageurs, sans exception (y compris les enfants), doivent être munis de leurs documents personnels et familiaux correspondants, qu'il s'agisse de leur passeport ou de leur carte d'identité, conformément à la législation en vigueur. Ce sera en leur nom lorsque les voyages l'exigeront pour l'obtention de visas, passeports, certificats de vaccination, etc. Les mineurs de moins de 18 ans doivent être munis d'une autorisation écrite signée par leurs parents ou tuteurs, en prévision qu'elle puisse être demandée par toute autorité. Si l'octroi de visas est rejeté par une Autorité, pour des raisons particulières de l'utilisateur, ou si leur entrée dans le pays est refusée en raison du manque des exigences qui sont exigées, ou par défaut dans la documentation requise, ou pour ne pas en être le porteur En lui-même, l'hôtel décline toute responsabilité pour des événements de cette nature, le consommateur étant responsable des dépenses qui pourraient en découler, en appliquant dans ces circonstances les conditions et règles établies en cas de non-présentation.