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Beschwerdekanal
ZWECK DES KANALS

Was ist der Kommunikationskanal?
Es handelt sich um ein vertrauliches und transparentes Kommunikationsmittel, damit sowohl die Mitarbeiter der Gruppe als auch andere interessierte Dritte über einen angemessenen Kanal verfügen, um jedes Verhalten zu melden, das zu Unregelmäßigkeiten oder Handlungen führen könnte, die gegen das Gesetz oder interne Vorschriften verstoßen.

Was kann über diesen Kanal gemeldet werden?
-Verstöße gegen das Recht der Europäischen Union, sofern sie unter die Bestimmungen des Anhangs der Richtlinie (EU) 2019/1937 fallen, beeinträchtigen die finanziellen Interessen der EU oder beeinträchtigen den Binnenmarkt in Fragen des Wettbewerbs und der Beihilfen.

-Strafrechtliche oder verwaltungsrechtliche Verstöße, die dem allgemeinen öffentlichen Interesse schaden oder der Staatskasse und/oder der Sozialversicherung einen Schaden zufügen.

Die Angelegenheiten, die nicht in den oben genannten Bestimmungen enthalten sind, sind vom materiellen Geltungsbereich dieses Kanals ausgeschlossen. Als Beispiel: Beschwerden oder Forderungen, Anregungen, zwischenmenschliche Konflikte oder Informationen, die bereits der Öffentlichkeit zugänglich sind.

Weitere Einzelheiten finden Sie in Abschnitt 4 des Kommunikationskanalprotokolls.

An wen ist es gerichtet?
Arbeitnehmer oder Dritte, die eine Beziehung zu einem Unternehmen der Ona-Gruppe haben .

Welche Mittel gibt es, Kommunikation darzustellen?
•Durch Senden einer E-Mail an die folgende Adresse: canaldenuncias@onahotels.com

•Durch Senden einer Post an die folgende Adresse: Calle Calabria, 129, Mezzanine 1ª (08015-Barcelona), zu Händen der Rechtsabteilung.

•Mündlich, durch ein persönliches Treffen mit dem Verantwortlichen, innerhalb eines Zeitraums von maximal 7 Tagen nach Bekanntwerden der Unregelmäßigkeit. Um ein persönliches Treffen mit dem Verantwortlichen anzufordern, müssen Sie eine E-Mail an die Adresse canaldenuncias@onahotels.com senden oder eine Post an die Adresse calle Calabria, 129, entresuelo 1ª (08015-Barcelona) senden.

•Über das Webformular.

Vertraulichkeit
Wer eine Mitteilung einreicht, hat das Recht, dass seine Identität nicht an Dritte weitergegeben wird und die Kommunikation anonym erfolgen kann.

Der Leiter des Kommunikationskanals stellt jederzeit sicher, dass die Vertraulichkeit sowohl des Informanten als auch des Inhalts der Kommunikation im Einklang mit den Bestimmungen des Gesetzes 2/2023 vom 20. Februar gewahrt bleibt, das den Schutz von Personen regelt, die über Regulierungsmeldungen berichten Verstöße und Korruptionsbekämpfung.

Kommunikationskanalprotokoll
Sie können hier auf das Protokoll zugreifen, durch das der Kommunikationskanal reguliert wird
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